Termes et conditions

Ce règlement établit les règles d’utilisation de la boutique en ligne disponible sur:

www.tumejortabaco.es

1. PRIX ET MODES DE PAIEMENT

Les prix des produits sont établis en euros (€) toutes taxes comprises TTC

  • Le client a la possibilité de payer par les méthodes suivantes:
  1. Virement bancaire,
  2. Paiement à la livraison

deux. LIVRAISONS

  • Les marchandises / produits sont livrés par courrier.
  • Les marchandises / produits sont envoyés à l’adresse indiquée dans la commande.
    • La rapidité de livraison dépend de la zone d’expédition et de la disponibilité de VOTRE MEILLEUR produit TABAC dans ses entrepôts.
    • Les délais de livraison indiqués par nos soins ne sont pas contraignants, s’ils sont plus que expressément convenus par écrit. VOTRE MEILLEUR TABAC fait toujours tout son possible pour respecter les délais.
    • Toutes les obligations de livraison et de délai sont soumises. Les livraisons partielles sont autorisées.
    • Les retards dans l’exécution des commandes, dus à des cas de force majeure ou d’événements qui entravent considérablement l’exécution des services ou les rendent impossibles (par exemple: pannes, coupures de courant, grèves, urgences, commandes officielles, etc.) donnent droit à VOTRE MEILLEUR TABAC retarder la livraison pendant la durée des difficultés, y compris le temps de préparation adéquat, ou dans les cas extrêmes, les réclamations sont exclues, en particulier les réclamations d’indemnisation de toute nature.
    • Les informations seront envoyées au moment de l’envoi d’une commande / achat.
  1. RÉCLAMATIONS

La réclamation résultant de la violation des droits garantis par la loi du client, ou basée sur ces conditions, doit être envoyée à l’E-mail:

legal@tumejortabaco.es

  • TU MEJOR TABACO est tenue d’examiner tous les types de réclamations dans un délai de 14 jours ouvrés ou aux informations du client sur le moment où elles seront examinées.
  1. RETOUR

Vous pouvez trouver notre politique d’expédition en cliquant sur ce qui suit relier

  1. LE CLIENT / UTILISATEUR EST OBLIGÉ
  • Ne pas produire et transférer du contenu interdit par la loi, par exemple: un contenu violent, diffamatoire ou qui viole les droits personnels ou d’autres droits de tiers.
  • Pour utiliser la boutique en ligne sans interrompre son fonctionnement, notamment par l’utilisation de programmes ou d’appareils spécifiques.
  • À l’utilisation de la boutique en ligne sans causer de désagréments aux autres clients ainsi qu’au site Web Tu Mejor Tabaco.
  • Utiliser le contenu de Tu Mejor Tabaco uniquement pour un usage personnel.
  • Utiliser la boutique en ligne Tu Mejor Tabaco conformément à la réglementation en vigueur en Espagne, ainsi qu’aux principes généraux de l’utilisation d’Internet.
  1. SÉCURITÉ
  • Le site Web utilise des techniques de sécurité de l’information généralement acceptées dans l’industrie, telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d’accès et des mécanismes cryptographiques, le tout afin d’empêcher tout accès non autorisé aux données. Pour atteindre ces objectifs, l’utilisateur / client accepte que le fournisseur obtienne des données aux fins de l’authentification correspondante des contrôles d’accès.
  • Chacune des transactions effectuées à Tu Mejor Tabaco est sécurisée à 100%. Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées dans un environnement sécurisé et en aucun cas Tu Mejor Tabaco ne stocke les données bancaires des clients. Tu Mejor Tabaco utilise un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Socked Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez voyagent cryptées à travers le réseau. (Si vous souhaitez en savoir plus, visitez notre section Paiement sécurisé).
  • De même, les données relatives à votre carte de crédit ne sont enregistrées dans aucune base de données mais vont directement au POS (Point of Sale Terminal) de la Banque.
  • De plus, nous vous informons que dans un souci de sécuriser davantage les titulaires de cartes de crédit, nous avons intégré dans notre passerelle de paiement le système de paiement sécurisé appelé CES (Secure Electronic Commerce). De cette manière, si vous êtes titulaire d’une carte «sécurisée», vous pouvez toujours effectuer des paiements avec une VISA ou une MASTERCARD dans notre boutique.
  • Dans le cas où votre carte n’est pas rattachée à ce système de paiement, Tu Mejor Tabaco n’acceptera les paiements avec une carte de crédit VISA ou MASTERCARD qu’aux clients ayant déjà démontré leur ancienneté et leur fiabilité.
  • Dans les deux cas, lors du paiement avec une VISA ou MASTERCARD, les informations suivantes seront toujours demandées: le numéro de la carte, la date d’expiration et un code de validation qui correspond aux 3 derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre VISA ou la carte MASTERCARD, offrant ainsi plus de garanties quant à la sécurité de la transaction.
  • Important: la fraude par carte de crédit est un crime et Tu Mejor Tabaco intentera des poursuites judiciaires contre toute personne qui effectue une transaction frauduleuse dans notre boutique en ligne.

Remarque: Nos produits sont destinés aux personnes de plus de 18 ans, les feuilles de tabac ou de tabac que vous trouverez sur notre site Internet Your Best Tobacco sont non transformées, directement issues de la culture agricole. Tu Mejor Tabaco n’est pas responsable de son utilisation.